Postup reklamací a vrácení zboží.
Prvním krokem by mělo být zaslání zprávy na adresu [email protected]
Zboží by mělo být pečlivě zabaleno a musí být v dobrém hygienickém stavu. K balíku musíte přiložit doklad o koupi (čitelnou fotokopii) a vytištěný reklamační formulář.
Reklamace a vrácení zboží by měly být zasílány na následující adresu:
Scharmach Consulting
al. Rokocin 4D
83-200 Starogard Gdanski
Polsko
s poznámkou VRÁCENÍ
Nezapomeňte, že inzerovaný produkt zasíláte na vlastní náklady a riziko. Proto zvolte osvědčený způsob doručení balíku, např. kurýra nebo zašlete balík s dokladem o podání. V případě oprávněné reklamace bude poškozené zboží opraveno nebo vyměněno za jiné (podobné), a pokud to nebude možné (např. z důvodu nedostatku zásob) - vrátíme vám ekvivalentní cenu produktu. Zásilky zaslané na naše náklady ani na dobírku nepřijímáme. Informace o způsobu vyřízení reklamace vám budou poskytnuty do 14 dnů od okamžiku, kdy balík dorazí do naší prodejny. Veškeré informace o vyřízení reklamace jsou zákazníkovi průběžně předávány.
Přihlášení přes Facebook
Přihlášení přes Google